Política de Privacidade

O Upei é o controlador dos dados tratados no aplicativo. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para exercer seus direitos, escreva para contato@upei.app.

Dados da sua conta Google. Ao entrar com o Google, recebemos seu nome, e-mail, foto de perfil e um identificador da conta. Não pedimos acesso a e-mails, contatos, agenda, arquivos ou qualquer outro serviço seu.

Dados que você informa na anamnese. Ano de nascimento, sexo, altura, peso, nível de atividade, média de passos, respostas da triagem de segurança (PAR-Q+), lesões ou limitações, objetivos, o que te trava, o que você curte, melhor horário, tempo disponível por dia, seu "gatilho" de hábito e seu estilo social. Esses dados falam da sua saúde e são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD. Você só os informa se quiser, e eles são usados para montar suas missões e personalizar o coach. Também geramos estatísticas agregadas e anônimas do público (por exemplo, faixas de idade e objetivos mais citados) para melhorar o app: nelas não mostramos dados individuais e, quando a base de usuários é grande (a partir de 20 pessoas), grupos com menos de 5 pessoas deixam de ser exibidos.

Dados de uso. Missões feitas ou puladas, XP, nível, sequência de dias, posts, "UPs" (curtidas), quem você segue (e os pedidos de seguir de contas privadas), quem você bloqueou, seus bondes e as mensagens que você troca com o coach.

Fotos e vídeos que você envia. Fotos de posts, stories (foto ou vídeo, com legenda e filtro) e a sua foto de perfil. Reencodamos as imagens e removemos metadados como GPS e dados da câmera. Os stories mostram para o autor quem os viu e quem deu UP. Ficam visíveis por 24 horas e os arquivos são apagados dos nossos servidores em até 48 horas. Ao trocar a foto de perfil, apagamos a anterior.

Denúncias e bloqueios. Guardamos as denúncias que você faz (alvo, motivo e o texto opcional) e os bloqueios, para moderar o app e proteger as pessoas. Quem é denunciado não vê quem denunciou.

Notificações e lembrete. Se você ativar, guardamos a inscrição de notificação do seu aparelho (endereço técnico do navegador e chaves) e, se ligar o lembrete diário, o horário e os dias escolhidos. Você desliga quando quiser nas Configurações.

Localização aproximada (opcional). Só se você ligar "Gente perto de você". Guardamos apenas uma posição arredondada, de cerca de 1 km, nunca a coordenada exata. Ao desligar, ela é apagada.

Dados técnicos. Cookies de sessão e segurança do login, além de registros do servidor (como endereço IP e horário de acesso), necessários para o app funcionar e para detectar abuso. Também guardamos, em categorias, o tipo de aparelho e navegador que você usa (por exemplo, Android e Chrome) e se você já abriu o app instalado, só para melhorar o app. Não guardamos a identificação completa do aparelho.

No seu aparelho. Guardamos sua escolha de som, o lembrete de que você veio de um convite (por até 1 dia, para te levar ao perfil de quem convidou depois do login) e arquivos do aplicativo instalável (PWA) para ele abrir mais rápido e funcionar sem conexão.

• Fornecer o app (criar sua conta, gerar missões, contar XP e sequência, mostrar o feed e os bondes). Base: execução do contrato.
• Personalizar missões e o coach com seus dados de saúde. Base: seu consentimento, dado quando você preenche a anamnese. Você pode retirá-lo a qualquer momento (veja o item 8).
• Mostrar gente perto de você. Base: seu consentimento ao ligar a função.
• Segurança, moderação (denúncias e bloqueios), prevenção a fraude e abuso. Base: legítimo interesse.
• Enviar notificações e o lembrete diário. Base: seu consentimento ao ativá-los.
• Cumprir obrigações legais e responder a ordens de autoridades competentes.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

• Google, para autenticar seu login.
• Groq, provedor de inteligência artificial do coach. Quando você conversa com o coach, enviamos suas mensagens e um resumo do seu perfil (nome, idade, nível de atividade, objetivos, barreiras, gostos, tempo por dia, seu gatilho, o resultado da triagem e lesões que você informou) e um resumo curto do seu momento no app (nível, sequência, missões e treino do dia) para que a resposta seja personalizada. Evite escrever no chat informações que você não quer compartilhar.
• Provedor de hospedagem, que mantém o servidor e o banco de dados onde tudo fica guardado.
• Outros upados, conforme o que você escolhe publicar. Seu nome, foto, nível, sequência e posts públicos aparecem para quem usa o app. Em "Gente perto", outras pessoas veem seu primeiro nome, nível, sequência e uma distância aproximada. Os links de compartilhamento ("/s/...", "/p/...") mostram seu nome, foto, nível e a conquista para qualquer pessoa que receba o link, exceto se sua conta for privada. As páginas desses links não são indexadas por buscadores.
• Autoridades, apenas quando a lei exigir.

Google e Groq podem tratar dados em servidores fora do Brasil (como nos Estados Unidos). Nesses casos, o compartilhamento ocorre para viabilizar o serviço que você usa, conforme a LGPD.

O uso e a transferência, para qualquer outro app, de informações recebidas das APIs do Google seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Usamos seu nome, e-mail e foto apenas para identificar você no app, não os usamos para publicidade e não os vendemos.

Usamos apenas cookies essenciais: o de sessão (que mantém você logado) e os de segurança do login com o Google. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros. Se isso mudar, atualizaremos esta página.

• Enquanto sua conta estiver ativa, para o app funcionar.
• Stories: 24 horas visíveis e arquivos apagados em até 48 horas.
• Denúncias: enquanto forem necessárias para moderar e proteger a comunidade.
• As conversas com o coach ficam guardadas para você retomá-las, e você pode apagá-las quando quiser pelo botão "Limpar" na tela do Coach.
• Se você pedir a exclusão da conta, apagamos seus dados em até 30 dias, exceto o que formos obrigados a manter por lei.

Pela LGPD, você pode a qualquer momento pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos seus dados;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• a revogação do consentimento, inclusive o dos dados de saúde e o da localização.

Para isso, escreva para contato@upei.app a partir do e-mail da sua conta. Se achar que tratamos seus dados de forma inadequada, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao banco de dados e chaves de acesso que nunca ficam no código. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados e, se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, como a lei determina.

O Upei é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de propósito. Se você acha que um menor se cadastrou, avise pelo e-mail acima e nós removeremos a conta.

O Upei não faz diagnóstico, não prescreve tratamento e não substitui avaliação médica. Os dados de saúde que você informa servem para escolher missões leves e seguras, e não para avaliar sua condição clínica.

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a última revisão. Quando a mudança for relevante, avisaremos dentro do app.