Termos de Serviço

Atualizado em 5 de novembro de 2026

Estas são as regras para usar o Upei (upei.app). Ao criar sua conta ou usar o app, você concorda com elas e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, é só não usar.

1. O que é o Upei

O Upei é um aplicativo que ajuda pessoas sedentárias a começar a se mexer, com missões de 2 a 5 minutos, acompanhamento de hábito, pontos (XP), níveis, sequência de dias, um coach de inteligência artificial e recursos sociais, como feed, bondes (grupos de até 10 pessoas) e "Gente perto de você".

2. O Upei não é um serviço de saúde

O conteúdo do app é informativo e motivacional. Ele não faz diagnóstico, não prescreve tratamento ou dieta e não substitui consulta com médico, fisioterapeuta, educador físico ou outro profissional de saúde.

  • Se você tem alguma condição de saúde, converse com um profissional antes de começar.
  • A triagem (PAR-Q+) serve para deixar suas missões mais leves quando necessário. Ela não é uma avaliação médica.
  • Pare na hora e procure atendimento se sentir dor no peito, falta de ar anormal, tontura ou desmaio.
  • Você faz as missões por conta própria e deve respeitar os seus limites.

3. Quem pode usar

Você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade legal para aceitar estes termos. Você declara que as informações que fornece são verdadeiras.

4. Sua conta

O acesso é feito com a sua conta Google. Você é responsável por tudo o que acontece na sua conta e por mantê-la protegida. Cada pessoa deve ter uma única conta, e ela é pessoal e intransferível. Se perceber uso indevido, avise pelo e-mail de contato.

5. Como usar o app (regras de convivência)

O Upei é para gente se apoiar, sem culpa. Por isso, você não pode:

  • publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, ilegal, sexual ou que exponha outras pessoas;
  • assediar, ameaçar, humilhar ou pressionar outros upados, nem criticar o corpo de ninguém;
  • se passar por outra pessoa ou usar dados pessoais de terceiros sem autorização;
  • fazer spam, enviar propaganda ou usar o app para vender produtos ou serviços;
  • tentar burlar o sistema de pontos, usar robôs ou automatizar o uso;
  • tentar invadir, sobrecarregar, copiar ou fazer engenharia reversa do app.

Podemos remover conteúdo e suspender ou encerrar contas que descumpram estas regras.

Denunciar e bloquear. Em cada post, story e perfil há um menu (⋯) para denunciar (escolhendo o motivo) ou bloquear a pessoa. Quem você bloqueia deixa de ver você e você deixa de ver quem bloqueou, nos dois sentidos. As denúncias são analisadas por nós; a pessoa denunciada não é avisada de quem denunciou. Denunciar de má-fé, em massa ou para perseguir alguém também descumpre estas regras. Você também pode escrever para contato@upei.app.

6. O que você publica

O que você escreve e posta continua sendo seu. Ao publicar, você nos autoriza a exibir esse conteúdo no app e nos links de compartilhamento que você mesmo gerar, para o público que escolheu. Você é responsável pelo que publica. Posts públicos podem ser vistos por outros upados e, nos links compartilhados, por qualquer pessoa com o link.

Fotos e vídeos. Você só deve enviar imagens e vídeos que sejam seus ou que tenha autorização para usar, sem mostrar outras pessoas sem o consentimento delas. Há limites diários de envio.

Stories. Ficam visíveis por 24 horas e depois deixam de aparecer. Os arquivos são apagados dos nossos servidores em até 48 horas. Quem vê um story pode ser listado para o autor dele, e o app dificulta, mas não consegue impedir, que alguém grave a tela ou tire foto.

Conta privada. Você pode deixar sua conta privada nas Configurações. Nesse caso, só quem você aceitar como seguidor vê seus números, posts e stories, e seus posts não aparecem em links públicos de compartilhamento.

Foto de perfil. Ao trocar a foto, a nova substitui a anterior e o arquivo antigo é apagado.

7. Coach de inteligência artificial

  • O coach responde com inteligência artificial. Ele pode errar e não é profissional de saúde. Use o que ele diz como ideia, nunca como orientação médica.
  • Suas mensagens e um resumo do seu perfil são enviados a um provedor de IA para gerar a resposta, como explicado na Política de Privacidade.
  • Há um limite diário de uso (cerca de 5.000 tokens por dia) que pode mudar com o tempo.

8. Localização e "Gente perto de você"

É opcional. Se você ligar, outras pessoas veem seu primeiro nome, nível, sequência e uma distância aproximada. Você pode desligar quando quiser, e a posição guardada é apagada.

9. Pontos, níveis e sequência

XP, níveis, dias de folga e sequência são recursos de motivação dentro do app. Não têm valor em dinheiro, não podem ser vendidos, trocados ou transferidos, e podemos ajustar as regras para o app funcionar melhor.

10. Propriedade intelectual

O nome e a marca Upei, a logo, o mascote, o design, os textos e o código são nossos ou usados com permissão. Você pode usar o app para fins pessoais, mas não pode copiar, vender ou explorar comercialmente nada disso sem autorização.

11. Disponibilidade e mudanças

O Upei está em evolução constante. Podemos mudar, pausar ou encerrar recursos, e o app pode ficar fora do ar para manutenção ou por falhas que fogem do nosso controle. Faremos o possível para avisar sobre mudanças importantes.

12. Responsabilidade

Oferecemos o app "como está", com todo o cuidado, mas sem garantir resultados de saúde, perda de peso ou desempenho. Na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos por lesões ou danos decorrentes de exercícios feitos por você, nem por conteúdo publicado por outros usuários. Nada disso limita direitos que a lei garante a você, como os do Código de Defesa do Consumidor.

13. Encerrar sua conta

Você pode parar de usar o app quando quiser e pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados pelo e-mail contato@upei.app. Você também pode bloquear ou denunciar outras contas a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei.

14. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a última revisão. Se a mudança for relevante, avisaremos no app, e continuar usando depois disso significa que você aceitou a nova versão.

15. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil. Em caso de conflito, você pode recorrer ao foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor.